Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Untuvikkopuodista löydät kauniita ja kotimaisia puutuotteita juhlaan ja arkeen, kuten kakkukoristeita, syntymätauluja, käsityötuotteita, korvakoruja ja muita personoitavia lahjatuotteita. Suunnittelemme ja valmistamme kaikki tuotteet itse.

Kyllä! Kakkukoristeet sopivat hyvin esimerkiksi nimiäisiin, ristiäisiin, syntymäpäiville, ylioppilasjuhliin, rippijuhliin, häihin, merkkipäiville, valmistujaisiin, yritystilaisuuksiin ja työpaikkajuhliin, joissa halutaan tuoda juhlan sankari tai teema esiin.

Kakkukoriste on kaunis ja helppo tapa tehdä nimiäiskakusta erityinen. Personoitu kakkukoriste vauvan nimellä viimeistelee juhlapöydän ilmeen ja tuo juhlaan henkilökohtaisen yksityiskohdan ilman suurta vaivaa.
Nimiäisissä kakku on usein tarjoilun keskipiste, ja kakkukoriste toimii samalla sekä koristeena että muistona tärkeästä päivästä. Monet säilyttävät koristeen myöhemmin esimerkiksi lapsen huoneessa tai muistoesineenä nimiäisistä.

Kakkukoriste tuo juhlakakkuun viimeistellyn ja huolitellun ilmeen helposti ja vaivattomasti. Se tekee kakusta näyttävän ilman erillistä koristelutyötä ja säästää aikaa juhlavalmisteluissa. Personoitu kakkukoriste tekee juhlista yksilölliset ja merkitykselliset. Se kertoo juhlan aiheen yhdellä silmäyksellä ja sopii hyvin nimiäisiin, ristiäisiin, syntymäpäiville, valmistujaisiin ja häihin. Kakkukoriste näkyy kauniisti myös juhlakuvissa ja toimii osana juhlapöydän kokonaisuutta. Toisin kuin monet muut koristeet, se ei ole kertakäyttöinen: koristeen voi säästää muistoksi, käyttää uudelleen tai asettaa esille esimerkiksi lapsen huoneeseen. Lisäksi kakkukoriste on helppo yhdistää muuhun juhlakoristeluun ja värimaailmaan, jolloin juhliin syntyy yhtenäinen ja harkittu ilme.

Personoiduilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Tilauksesi on luovutettu Postille kuljetettavaksi kun olet saanut meiltä ”tilaus valmis” sähköpostin. Postin seuranta päivittyy vasta, kun lähetys on käsitelty Postin lajittelukeskuksessa. Express- ja Postipaketti-lähetykset kirjautuvat pääsääntöisesti samana päivänä, kun olet saanut meiltä tiedon valmiista tilauksesta. Pikkupakettien lajittelu ja kirjautuminen kestää 1-3 arkipäivää.

Suosittelemme tarkistamaan tilauksen tiedot mahdollisimman huolellisesti ennen tilauksen tekemistä. Pääsääntöisesti muutokset eivät ole mahdollisia, koska tilausten suunnittelu ja käsittely alkaa lähes välittömästi.

Suunnittelemme kakkukoristeet tilauksessa annettujen tietojen mukaan. Mikäli haluat samankokoisen koristeen kuin aiemmin tilattu koriste valitse kooksi ”sama kuin aiemmin” ja syötä aiempi tilausnumerosi.

Suosituksemme toimitusmuodoksi on Postipaketti, jonka toimitusaika on 1-3 päivää ja toimitus sisältää seurannan. Mikäli tarvitset tilauksen alle 7 vuorokaudessa suosittelemme valitsemaan Express toimituksen. Pikkupaketti Pikkupaketit kuljetetaan, lajitellaan ja jaetaan päiväjakelun mukana, joka on hitaampaa kuin pakettien käsittely, lisäksi alueelliset jakopäivät vaikuttavat toimitusaikaan.

Pääsääntöisesti kyllä. Tilauksesi voidaan valmistaa samana päivänä ja Express toimituksella tuotteet ovat perillä seuraavana arkipäivänä (poislukien Rovaniemen pohjoispuoli). Tilauksen lisäksi tarvitsemme tiedon myös erillisenä sähköpostina, jotta pystymme priorisoimaan tilauksen ja aloittamaan valmistuksen heti.

Paras tapa on lähettää meille sähköpostia vastaamalla tilausvahvistukseen tai ”tilaus valmis”-sähköpostiin. Teemme uuden tuotteen ja toimitamme sen mahdollisimman pian.

Kyllä, ellei ole erikseen muuta mainittu.

Monissa tuotteissa, kuten kakkukoristeissa ja syntymätauluissa, voit lisätä oman tekstin tai nimen suoraan tilauksessa. Tuotteet valmistetaan tilauksesi mukaan.

Personoitavat tuotteet lähetetään yleensä 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Varastotuotteet pääsääntöisesti tilauksesta ja lähetämme varastotilanteesta riippuen 1-5 arkipäivässä. Toimitusaika riippuu muutoin valitsemastasi toimitustavasta; Postipaketin kuljetusaika on 1-2 arkipäivää ja Expressin 1 arkipäivä.

Vastaa tilaussähköpostiin tai ota yhteyttä asiakaspalveluun. Untuvikkopuoti tekee uuden tuotteen ja toimittaa sen mahdollisimman pian.

Tämä johtuu siitä, että seuranta päivittyy vasta kun paketti on käsitelty Postin lajittelukeskuksessa. Pikkupakettien seurannan aktivoituminen voi kestää 1–3 arkipäivää.